Informații livrare

Comenzile plasate pe NotYourBabe sunt livrate pe teritoriul României prin servicii de curierat.

Cost livrare

Taxa de livrare standard: 25 RON.
Costul exact este afișat în coș și la checkout, înainte de confirmarea comenzii.

Termen de livrare

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare.
Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de stoc și de zona de livrare.
În perioadele aglomerate (sărbători, campanii), termenul poate fi ușor prelungit.

Procesul de livrare

Plasezi comanda pe site.
Primești confirmarea pe e-mail.
Pregătim coletul și îl predăm curierului.
Primești AWB / date de tracking (acolo unde sunt disponibile).
Ridici coletul de la curier sau de la punctul de livrare ales.

Adresa și date de contact

Asigură-te că adresa, numărul de telefon și numele destinatarului sunt corecte. Dacă curierul nu te găsește, coletul poate fi returnat, iar o nouă livrare poate genera costuri suplimentare.

Livrare eșuată / refuz colet

Refuzul nejustificat al coletului sau datele incomplete pot duce la anularea comenzii. Costurile de transport aferente pot rămâne în sarcina clientului, conform politicii magazinului.

Retururi

Pentru returnarea produselor, consultă Politica de retur. Retururile se trimit doar prin curier (nu prin Poșta Română) și fără ramburs.

Întrebări

Pentru detalii despre statusul comenzii: contact@notyourbabe.ro sau pagina de contact.